广州从化搬家公司张文润侃昨天新闻报道：8月10日，张先生联系位于连江南路的闽昊搬家服务公司，约好将两车货品从福州运到福清，费用1800元。当天下午，工作人员上门搬货时，中途停止搬运，要求加价500元才肯继续提供服务。“不是说好1800元吗？怎么可以如此言而无信？”张先生不同意。这家公司的工作人员称，不加价就停止搬运。张先生只得又与对方协商，后来加价200元完成剩余货品的搬运。第二天，张先生发现床头靠背损坏了。“一定是昨天搬运过程中被挤压造成的。”张先生立即找从化搬家公司索赔。
广州从化搬家公司却表示，他们只按1800元向张先生收取搬运费，中途加价是搬运工人的个人行为，张先生完全可以拒绝。至于损坏家具的问题，张先生在现场没有提出，事后无法认定损坏原因，因此无法赔偿。张先生拨打12315投诉此事。工商人员介入调查后认为，由于张先生无法提供证据证明家具是在搬运途中损坏的，赔偿事宜只能由双方自行协商解决，最终双方未能达成调解协议。
7月底，程先生委托盖山镇的瞬力搬家公司为他搬运家具，中途一个柜子被摔坏。程先生向搬家公司索赔，公司却称：“是搬运工人损坏的，公司不负责。”程先生再拨打从化搬家公司的电话，对方就置之不理。经工商人员调解，从化搬家公司赔给程先生200元。
